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＜定休日＞土日祝

2023年 10月


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販売業者
オーシャン貿易株式会社

運営統括責任者
中條公博

所在地
〒604-8134　京都府京都市中京区六角通烏丸東入堂之前町254　WEST18　4階

電話番号
075-255-2400

メールアドレス
greenshop@oceantrading.co.jp

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・代金引換決済でご購入の際の代金引換手数料

申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換、修理もしくは返金にて対応をいたします。

販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期
基本的に代金引換決済・クレジットカード決済のお支払いの場合はご注文後の2～3営業日以内（メーカー直送品の場合や特注品の場合を除く）、銀行振込・郵便振替のお支払いの場合はご入金確認後の2～3日以内に発送いたします。
メーカー欠品の際は早急にお電話もしくはメールでお知らせいたします。
また、予約商品は発送時期を商品ページ内にて提示いたします。

お支払方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード

お支払い期限
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返品期限
返品交換は未使用・未開封のものに限り、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。返品交換の場合はまずメール（greenshop@oceantrading.co.jp)又はお電話（075-255-2400：担当・角橋）までご連絡下さい。
ただし、食品類・苗木・ニューウインズパックについては商品の性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
※ご連絡無しでの返品は承れませんのでご注意下さい。
※お客様都合での返品交換の場合は、返品・再送にかかる送料はご負担いただきます。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店にて負担いたします。
お客様のご都合による返品交換の場合は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願いします。

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お支払いは以下の方法が選択いただけます。 ■クレジットカード ■代金引換決済　下記の代引手数料が別途必要です。　　お買上げ金額3万円（税込）未満：330円　　お買上げ金額3万円（税込）以上：550円　　上記のマークがついた商品は、メーカー直送及び　トラック便配送のため代金引換はご利用いただけ　ません。 ■銀行振込/郵便振替（前払い）　前払いのため、ご入金後の商品発送です。　お振込手数料はご負担ください。 ▶くわしくはこちら商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品がございましたら、到着3日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。　　▶お問い合わせフォームなお、お客様のご都合による交換返品の場合は、未開封及び未使用のもののみお受けいたします。その場合返品・再発送の送料や手数料はご負担願います。ブルーベリー苗/冷凍果実については商品の性質上、返品・交換はお受けできません。商品発送時にお受け取り拒否や、配送業者での保管期間超過による返品の場合は、返品にかかった送料を請求させていただきます。	商品の発送までにかかる日数は商品によって異なるため、各商品ページになります内容及び下記のマークをご参照ください。　AM10時までにご注文いただきましたら当日中に発　送いたします。　　※銀行振込/郵便振替のお支払いは除く。　　※定休日（土日祝）は発送いたしません。　商品の発送まで2～3営業日いただきます。　商品の発送まで5営業日程いただきます。　メーカーより取寄せ後の発送です。商品によっては　1週間以上かかる場合がございます。 ■ブルーベリー苗の配送について　11月中旬～翌年3月末までの期間のみ発送します。　発送準備には3営業日程いただきますが、11～12 　月は大変混み合い、発送までかなりお待ちいただ　きます。この間、配送日指定や急ぎのご依頼はお　請けできません。　上記のマークがついた品種は、増殖・転売・譲渡　・国外への持ち出しはできません。発送前に　「誓約書」の提出が必要です。　そのため、書類のやり取りを行う日数も追加され　ます。 ▶くわしくはこちら	お買上げ3万円以上（税込）で送料無料。　※ブルーベリー苗・潅水資材等一部除外品がございます。 1梱包あたりの送料は、　　本州・四国・九州：1,320円　　北海道・沖縄：1,980円梱包が複数になる場合は、上記1梱包あたりの送料× 梱包数で計算いたします。　※一部離島は都度見積もりいたします。　※トラック便大型荷物は追加料金がかかる場合があります。 ▶くわしくはこちら日本郵便ゆうパック及びヤマト運輸などの宅配便でのお届けに限り、下記の配達指定が可能です。配送業者は商品により異なりますので、各商品詳細ページをご確認ください。　こちらのマークの商品は、配送便の都合により配達　時間帯指定はご利用いただけません。　こちらのマークの商品は、大型商品につき配送業者　の意向より個人宅への配送はお断りしております。 ▶くわしくはこちら　こちらのマークの商品は、ご注文総量が500ｇ以下　厚み3cm内に限り定形外郵便もしくはレターパッ　クで発送可能です。 ▶くわしくはこちら
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